記者｢ahamoはオンライン限定だけど客がショップに殺到するのでは？｣ドコモ社長｢正直そうなると思う｡ダメですという対応はない｣

ポン速

2021.02.26

SnapCrab_NoName_2020-12-6_10-15-0_No-00

ドコモの激安「ahamo」で携帯業界に激震も、“料金プラン”扱いには疑問 (3/3)
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2012/05/news023_3.html

コメント

1: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:03:06.81 ID:xVHaJmik0

結果として、オンライン限定というコンセプトは置き去りになり、2980円という金額や、20GBというデータ容量だけが独り歩きしてしまう恐れがある。ドコモのブランドを冠している以上、ドコモショップにサポートを求めるユーザーは必ず出てくる。
井伊氏も、「そのようなことは起きうると考えている」と語る。こうしたケースが増えると、ドコモショップにとって重荷になりかねない。井伊氏は「ダメですという対応はない」と語っていたが、そうであれば、店頭サポートの有料化など、何らかの仕組み作りは必要になりそうだ。

関連

無能

NTTドコモ､月額2980円の新プラン｢ahamo｣を発表　データ容量20GB+1回あたり5分以内の通話無料

無能やね

は？

プランだって言っちゃった弊害やね
そりゃドコモショップ行くやつでてくるわな

今までプラン変更しにドコモショップ言っとったなら当然ahamo変更にショップ行くやろ

2: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:03:42.24 ID:m0byFd3k0

料金プランじゃないんか？

3: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:04:12.11 ID:iVzwuxrO0

>>8
料金プランのようなサブブランドのような存在や

4: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:04:15.15 ID:yqL4K6uP0

>>8
料金プランだからMNPのやりとりする必要ない
ドコモユーザーは簡単に乗り換えられる

5: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:05:27.52 ID:xVHaJmik0

>>40
いや2021年5月まではドコモユーザーもMNP手続きが必要

7: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:06:25.62 ID:xVHaJmik0

>>54
ほなサブブランドやないかー

8: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:06:53.88 ID:rOGHp73P0

>>8
メイン料金下げろって言われてダマスタメニサブブランドをメインブランドのプランに見せかけた

15: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:09:10.15 ID:xVHaJmik0

ニュースで「新プラン」って紹介されてたやん

40: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:13:12.75 ID:CNOpMxKJ0

>>32
新プラン扱いのサブブランドや

54: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:14:41.20 ID:xVHaJmik0

マジで注意書きとか読まない層いるからな
しかもそういうやつに限って短気だし

80: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:17:43.80 ID:4LwaOrdZa

>>18
ほんこれ

52: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:14:29.94 ID:Z5tUmswG0

まあ有料で乗り換えだけ教えてあげればええんちゃうか？
そして、もう来るなよって言っとけば

32: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:11:24.16 ID:FlPaJ03pd

ahamoショップ作ればいいだけやん

37: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:12:23.51 ID:908jh8bxM

>>23
そういうサポートせんから安いんやで

18: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:09:37.87 ID:lE9HTDKb0

今のスマホで何でも調べられる時代にそんなやつはいないだろ

431: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:56:11.59 ID:Vu6yV/3q0

>>24
それは理想論やで

13: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:08:08.17 ID:xVHaJmik0

>>24
スマホで調べられる奴はスマホだけでスマホの契約を済ませられたりすることを知ってるからショップなんかいかねぇんだわ

23: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:10:27.47 ID:8KjXYPeEa

>>24
なんJですら調べられない奴ばかりやん

30: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:11:12.32 ID:xVHaJmik0

ニュースだけ流し見した人なら料金プランのような説明してるせいでサブブランドだとは思わんやろうな
手続きがどれくらい面倒になるかまでは知らんけど

24: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:10:29.32 ID:d46HGtKK0

これならいっそ完全にサブブランドにしてワイモバUQみたいに実店舗構えた方がよかったろうに
まあ国がサブブランド扱いは許さんかったやろうが

34: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:11:56.02 ID:xVHaJmik0

実質的にはサブブランドのままなのに政府の方々が絶賛してるの見るとやっぱりプロレスだな
実績アピールの為の落とし所

36: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:12:05.82 ID:4nNolNac0

オンラインで契約変更できる連中向けやろ

399: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:52:05.62 ID:THrth+dU0

>>33
そうだけどそうじゃないのも契約しちゃうから

26: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:10:41.43 ID:4nNolNac0

※を大きく太字にしろよ
それでも見ない奴は見ないけどな

31: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:11:13.56 ID:99KrqU6F0

ドコモの現サービスを受けられないと言うニュースまで踏み込めない客がおるからショップにユーザーが殺到することを予期してるんやろ
なら低減するためにきっちりプレスリリースせえよ

68: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:16:15.26 ID:qD55lgDa0

ワイずっとdocomo使ってるけどプラン変更でアハモの安いのに変更出来るんだよね？

33: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:11:44.09 ID:SxTnS/7×0

>>76
来年5月以降はそう
5月まではMNP必須

38: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:12:40.55 ID:xVHaJmik0

あかんmnpとかもわからん
知らん間に全然ついていけんくなっとるわ

50: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:14:16.21 ID:HgOF6JUn0

>>90
そう思ったらドコモショップに行けばええんやで

67: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:16:14.69 ID:5qQ3aXwQd

>>90
あんたニキはドコモ本体が向いてるで…ww

76: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:17:03.34 ID:JbJB/4nx0

>>90
MNPなんか10年くらい前からあるやんけ

82: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:17:47.80 ID:99KrqU6F0

店頭を弾くためにサブにするかと思った
うちでは扱っておりませんって風に

90: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:18:51.64 ID:9JA6vCcy0

>>106
ドコモも発表5日前まではそういうつもりだっただろうけど、大臣がサブじゃ駄目っていうから

96: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:19:17.27 ID:xVHaJmik0

店の張り紙に「アハモはネット申し込み限定!店頭では一切対応しません」とデカデカと書いとけ

97: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:19:19.58 ID:908jh8bxM

>>116
この張り紙のアハモってのはなんですか？

98: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:19:23.15 ID:RSliZHYt0

>>116
するだろうしそれでも来るやつは来るぞ

106: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:20:23.68 ID:pHMYb/re0

>>116
そういう層の人間が文字読むわけないだろ

149: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:25:29.76 ID:1MzgNABM0

>>116
そんなんで来るやつ減るわけないやんw
来たらアハモバイル移行サポート料とか言って29800円くらい取ればいいねん
それで帰ってもらう

116: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:21:16.55 ID:SshommO90

>>116
文字読める奴が店頭来ないやろ

123: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:21:49.03 ID:donr2W4j0

ネット限定じゃなかったのか？

125: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:22:00.03 ID:5dZGmcrrd

>>121
ネット限定だよ
ネット限定だけどどうしてもというならショップに行っても良い

136: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:23:43.25 ID:+OLRFYxj0

オンライン限定って言ってるのにショップに行く馬鹿なんて考慮するなよ

147: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:24:57.41 ID:908jh8bxM

情弱を弾くことで安価で提供するようなもんちゃうんか
逆に手間かけさせたら本末転倒やろ

232: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:34:58.35 ID:Io0wTm4td

ガラケーのジジババはweb申し込みとか無理じゃないか
電話申し込み郵送で記入とかってできるの

121: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:21:47.39 ID:IHl3VDws0

>>183
そういう人員的負担を無くした上での価格やから無理やろね

142: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:24:21.65 ID:xVHaJmik0

店員「ahamoはネットじゃないと契約できないんですよ～」
老害「じゃあ今ここでやるから教えてくれ」

絶対こうなるわ

161: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:26:59.17 ID:NJY3FFcX0

>>187
草
昔ショップでバイトしてたけど「ここじゃできないです」って言うとそんな感じの流れに持ってく客結構おったわ

169: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:27:38.69 ID:5QH9wypda

>>187
手間余計にかかってて草

183: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:29:51.73 ID:ox33MY0P0

>>187
やり方書いた紙渡しときゃええんちゃうか
それでもダメなんやろか

195: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:31:07.02 ID:3Xznu4Na0

>>187
ワイがコールセンターでバイトしてたときもそんな感じやったな
ネットで申し込むと1000円引き→電話でネットでの申し込み方を手取り足取り小一時間掛けて教える

なんやこれ

187: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:30:28.69 ID:5dZGmcrrd

>>187
知りませんで追い返せと言いたいけどお客様は神様ですの精神がなあ

205: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:31:47.71 ID:99KrqU6F0

>>187
店頭でアハモ乗り換えサポート費用3000円とか取れるように制度改定すればええやん

209: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:32:38.98 ID:6ouwagA/r

>>187
開き直ってアハモ登録サポート料で2万くらい取ればええねん
LINE登録サポートとかにしても1000円くらいにするからつけあがるんや
嫌なら自分でやれでふっかけろ、実際自分でやる方が簡単やし

210: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:32:55.11 ID:lHfjh/ln0

>>240
これやこれ
これを機にサポート料金ぼったくればええ

211: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:32:57.21 ID:RSliZHYt0

店頭にアハモ契約希望
つまりはクソ野郎
ベタ付けしてOK

これが見られるんやなって

212: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:33:10.57 ID:SbDUGRBgd

ショップでできないってことはデータ移行もできないじゃん

229: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:34:39.39 ID:HgOF6JUn0

>>347
いや自分でやれやそんくらい

240: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:36:11.02 ID:5W9+P2uxd

>>347
そういう人はサポート代含まれたプランで我慢してや

247: ポンコツ速報 2020/12/06(日) 07:37:19.53 ID:5MW4YzrjM

店頭でやった場合契約サポート料金が掛かるって言うとけ

コメント

タイトルとURLをコピーしました