ドコモショップ店員だけど質問あるの?

ポン速
icon_merit_receiving
ある?

コメント

1: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:24:43.144 ID:F5wKnkXx0
いつまで待たせんの?

2: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:25:09.332 ID:RfxyXPeC0
>>2
5分待ってくれ
即呼んでミスったプランを付ける方が迷惑かかっちまうとおもうけどね

auショップ店員だぞ

>>3
でも代理店は一緒だねニッコリ

電話番号書く板あるじゃん?
アレ電池式なの?

15: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:32:21.980 ID:F5wKnkXx0
>>5
電池式です
切れると消せなくなります

3: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:25:42.240 ID:huymrpSXa
友達が買ったスマホに自分で貼りたかったのに確認されすに勝手に保護フィルムとケースつけられたって言ってたけど聞かずに勝手に貼ったりすることあるの?

21: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:36:06.146 ID:F5wKnkXx0
>>6
聞かないとダメだけど先入観で勤務してるスタッフも確かにいるから、そういうことしちゃう人もいるかもなぁ

5: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:26:09.301 ID:IooGN7OLd
ドコモで親のガラケーをスマホに替えたいんだが
ネット手続きだけでアハモにできる?

10: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:28:21.407 ID:F5wKnkXx0
>>7
ネット手続きだけで可能
事前エントリーよろぴく

6: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:26:37.782 ID:peLzmEkgM
>>7
スマホは自分で用意してね!

11: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:29:37.277 ID:F5wKnkXx0
○紅とか兼○とかの人?

7: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:27:08.379 ID:H6SdQrQ90
>>8
内緒ですけど
そこらへんの代理店であることは間違いないよ

13: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:30:54.503 ID:F5wKnkXx0
充電器指す部分がグラグラだからタダで修理して?

14: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:31:59.112 ID:iLkmoEY00
>>9
見た目で判断できる故障は有料です
時間かかっても良いなら見積もりで修理お願いして工場で判断してもらってください

8: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:27:47.699 ID:oVxyAOEW0
店員にクレーム入れるとどうなるの

12: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:30:21.975 ID:F5wKnkXx0
>>18
迷惑客扱いされる

9: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:27:59.489 ID:AWeCRHald
>>18
上司に呼ばれて鬼の形相で怒られます
内容によっては始末書や反省文書きますし、
プランのミスであれば修正の対応に追われます
時間がかかるのは許して涙

17: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:35:18.400 ID:F5wKnkXx0
基本客ナメてるよね
海外利用の設定ミスるし
光解約の対応で嘘つくし

18: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:35:38.752 ID:Vulndbvea BE:126836511-PLT(15001)
>>19
海外利用設定や光って苦手とするスタッフ多いからね
それでもミスや嘘は許されないけど

20: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:36:00.270 ID:AWeCRHald
今ギガホなんだけどアハモに変えるのに手間かかる?プラン変更だけでいいの?

26: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:38:56.099 ID:F5wKnkXx0
>>22
MNPはしなくて良いとのことなので
恐らく申し込み(プラン変更)→(SIMカードが届く)
って流れになるんじゃないかと思うけど
アハモの申し込み詳細はスタッフ分かんないからね
プラン内容くらいしか分からん

19: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:35:56.914 ID:IooGN7OLd
仕事しんどい?

27: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:41:11.204 ID:F5wKnkXx0
>>23
しんどいと感じる事もあるけど
応対してて8割は何とかしてあげたいと思うお客さんばかりだから楽しいよ
2割に当たると地獄だけど。。。

22: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:36:52.387 ID:uS9vI63kd
仕事おせぇんだよ
さっさと処理しろそんなもん

29: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:43:32.660 ID:F5wKnkXx0
>>24
それはすまん

23: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:37:17.520 ID:agPzRdrt0
保護フィルム早く貼れよ

32: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:47:27.597 ID:F5wKnkXx0
>>25
綺麗に貼れない時は許して

24: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:38:44.042 ID:t5IFCBGZ0
大手キャリアだとどこがいいの?docomoとかahamoの利点って何?
ちなauユーザー

33: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:48:00.537 ID:F5wKnkXx0
>>28
ahamoの利点はキャリアの通信網本体を使っているので時間帯や回線使用率により通信速度が遅くなりにくい。格安だとキャリアの回線を借りているという立ち位置になるから時間帯や回線使用率で使い物にならないレベルになるまで遅くなる
大手キャリアのメリットは現状相談事あれば「対面」で直接聞ける点じゃないかね

25: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:38:54.054 ID:TIbznOX40
>>36
MVNOの速度低下は払う金次第

33: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:48:00.537 ID:F5wKnkXx0
>>43
それはない
地方は知らないがMVNOの都市部利用は使い物にならない事が多々ある
使えれば良いで使ってる人達には大きなデメリットはないかもしれないけど、私はストレスだね
実際使っててそう思う

28: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:42:05.321 ID:L+vMMeJFa
>>46
帯域いくらの話だからMVNOが金たくさん払ってれば遅くなりにくいよ
利益率高くするためケチケチしてるか、薄利多売でピークに耐えられるようにしてるかMVNO次第

36: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:52:47.029 ID:F5wKnkXx0
>>50
それってわかんねぇよなぁ
やっぱ月々高めの料金払わなけりゃキャリア同等としては使えないだろう
それ思うと2980円のアハモと2480円のpovoはマジで価格破壊なんだよなぁ

43: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:02:46.894 ID:Fps77cUFd
>>54
元々サブブランドのUQとワイモバは速度低下ほぼないし昼でも使えるから何ら不満なかったんだが、UQが2月からahamo、povo並に安くなるからいいわ

46: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:07:49.851 ID:F5wKnkXx0
>>57
なるほどね
UQやワイモバのサブブランドは悪くないかもね

50: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:13:16.414 ID:Fps77cUFd
20歳超えてて親と一括契約の人はクズって呼ばれてるの?

54: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:18:44.378 ID:F5wKnkXx0
>>30
あれはすまなかった
全てのドコモショップが市川インターと同じだと思わないでくれ
勿論人間なので、実際応対してヤバい人に当たった後
愚痴こぼすなんてことはあるかもしれないけれど
応対もしていないのにあの言い様は普通に間違ってるし、頭いかれてると思う

57: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:23:04.773 ID:iLkmoEY00
>>39
主が謝ることじゃないで
親の脛かじり大学生僕、安堵する(ニチャア

59: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:26:42.077 ID:F5wKnkXx0
>>53
やーいクソ野郎(ニッコリスマイリー

30: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:45:57.408 ID:ciNfUDYCa
>>55
前言撤回 お前は敵だ😡

39: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:57:23.767 ID:F5wKnkXx0
>>56
マジで親の脛齧ってるなら
バイトでも良いからせめて働け!!(笑)
おじさんは切にそう願う

53: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:18:10.608 ID:ciNfUDYCa
>>58
バイトはやってるよw
でも全然貯まんない😡
緊急事態宣言出た後に見たら俺のシフトほぼ消えててワロタ

55: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:20:34.223 ID:F5wKnkXx0
>>61
バイトやってるなら俺も前言撤回
スネ齧ってねーじゃん(笑)
緊急事態宣言辛いよねぇ
飲食店小売店のバイト達は、ドコモショップスタッフ以上に本当しんどいと思う
そんときは親の脛かじろう

56: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:22:53.683 ID:ciNfUDYCa
>>64
浪人からの実家暮らし私立大生だからクッソ甘えてるぞ😢
でもありがとう
おいら頑張る😡😡😡😡😡😡😡😡😡

58: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:24:20.531 ID:F5wKnkXx0
>>68
私も何年も前に私立大生だったからようわかる
就職したら恩返ししてやってくれ

61: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:32:57.950 ID:ciNfUDYCa
ケー補乞食どう思う?

64: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:38:42.067 ID:F5wKnkXx0
>>31
別に何も思わないよ!ぜひケー補で交換してくれ!
ただ、今コロナで人が多くなりすぎるのは避けたいから電話できるならケー補センターに電話が吉

68: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:45:17.848 ID:ciNfUDYCa
ドコモCS直営?

71: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:48:13.289 ID:F5wKnkXx0
出世できそう?

31: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:47:14.904 ID:OyNOBFXXM
>>35
さぁどうでしょ
>>34
出世できるかわかんねぇなぁ
この業界の出世は割と運が必要と思う
1つの会社で人数ヤバいくらい多いし

41: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:59:44.464 ID:F5wKnkXx0
店員に一目惚れした事2回ある
モデル並のかわいい子いるよなあ

35: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:50:37.728 ID:FMlCzaQHd
>>37わかるーーーーwww
私の店にもいるけど嫌われてるので乙です

34: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:48:11.961 ID:QSMbwyByr
必要ないのに高額のSDカード売りつけましたね?
かぁちゃんが買ってきた携帯の明細見てビックらしたぞ

48: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:10:59.494 ID:F5wKnkXx0
>>38
どんな話があったかは知らないけど
やっぱり知識ある人と一緒にショップに出向くのが良いと思うよ
私たちもオススメはしても売りつけはしてないしね

37: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:53:55.856 ID:9AowEwWXM
スタッフさん口説いてもいいの?めっちゃ好みの子がいるんだが

42: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:00:31.367 ID:F5wKnkXx0
>>47
お客さんと連絡先交換は禁止だから口説いても良いけど難しいと思うよ
ストーカー被害も割と多いから、粘着しないってのは絶対条件ね
菓子折り持ってきてくれたら覚えてくれるとは思う(笑)

38: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:55:04.750 ID:6GQr3Csk0
代理店とか潰れる勢い?

44: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:03:14.629 ID:F5wKnkXx0
>>40
あまり気にしてないかな
ニュースでも代理店についてヤバいヤバいいわれてるし利益は多分減少するだろうけど一時的なものだったり、何らかの別の形で存続するでしょう
アハモなどの格安はサポートがデメリットになるからね

47: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:10:28.332 ID:asPVeM+T0
そもそも今回の値下げって世間が逆に不景気になりそうなんだよなぁ
キャリアの収入が減る→ショップや基地局系の工事会社や保守会社への支払いが減る→国民の給料が下がる
また、MVNO会社も減ってくると
上手く住み分け出来てたのになと

51: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:14:50.216 ID:F5wKnkXx0
>>60
総務省が全部悪い
頭金問題もそうだけど、全て総務省が口出ししてるものがキャリアも代理店も顧客をも不幸にさせてるんだよね
顧客としては安くなるのはウェルカムだとは思うし個人的にも嬉しいんだけど、経済として会社としてみるとやっぱ総務省頭おかしいと思う

40: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 12:58:41.342 ID:DxoZpvpPd
>>60
なるわけないじゃん
むしろお金が別の企業に回るようになるわ

45: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:05:35.643 ID:F5wKnkXx0
>>63
頭悪くて草

60: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:28:40.799 ID:iLkmoEY00
>>63
それはどうかな
貯蓄が多い日本で下げた分だけどこかに回るとは考えにくい
特に携帯料金は全年代に密接に関わってくる部分で
貯蓄の多い高齢者がお金を使わない状況になるのであれば、それは不景気

62: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:35:18.572 ID:F5wKnkXx0
頭金とかいう手数料なんなん

63: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:38:11.983 ID:Q331fZfua
>>70
価格競争が必要との判断で総務省から課せられた
代理店における手数料である
取り分がどれくらいになってるかとか聞いたことないし管理職でもないから実態は俺もよく分からん

75: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 14:07:03.126 ID:iLkmoEY00
>>70
それは見積の不備だから、明細の項目を手数料に書き直せ、または頭金て言うなら端末台から引けって言えばいいだけだぞ

67: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:41:16.318 ID:F5wKnkXx0
ahamoのこと聞かれるたびどう思う?

70: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:47:41.498 ID:vIk9vc8c0
>>76
自分の知っている情報を補完しに、間違いがないのか確認しにくるのであれば別になんとも思わない
一から聞いてくる人は、果たしてahamoで契約して不便を感じる事が無いのだろうかと不安になる

後者9割だから価格しか見てないんだろうなーって

72: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:51:08.385 ID:F5wKnkXx0
スマホから前使っていたガラケーに戻すのは可能?

うちのバカ親父が見栄はってスマホにしたが使い方全く分からず怒ってる

74: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 13:58:56.366 ID:Fps77cUFd
>>82
無理
ガラホならプラン変更のみで可能

76: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 14:07:31.383 ID:jGsojXVOd
>>83
サンキュー
とりあえず通話だけ出来れば文句ないんだが、指の操作がいまいち上手くいかないみたいで教えてる俺も「何でこうなった?」と苦戦中

79: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 14:14:38.014 ID:F5wKnkXx0
>>87家族内で教えるのが難しければ
是非スマホ教室をお勧めする
2回いけば電話くらいなら絶対わかる様になる

82: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 14:19:32.926 ID:QDzUBYSXd
>>87テキストももらえるしね

83: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 14:20:21.792 ID:F5wKnkXx0
>>82
4Gのガラホなら行けるけど、3Gのガラケーなら無理
新規の3G契約受付けてないしあと1年の命だしなぁ

87: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 14:22:54.576 ID:QDzUBYSXd
>>84
ドコモは一応あと五年生きてるけどね

88: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 14:24:04.357 ID:F5wKnkXx0
電池交換だけで修理扱いすんの止めて、内臓だからショップじゃないと交換出来ないのに

89: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 14:24:43.810 ID:F5wKnkXx0
>>91それは無理っすなぁ
そもそも修理の工具がないし即日修理が特定の店舗以外できない
マニュアル上無理なものは無理なんだよ・・・ごめんな

84: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 14:20:39.646 ID:iLkmoEY00
>>91
今のスマホ、電池交換大変なんよ
画面と本体を剥がすなのにかなりの技術がいる
下手すると画面割れるし

86: ポンコツ速報 2021/01/15(金) 14:22:30.332 ID:F5wKnkXx0
>>94わかるよその気持ち
iPhone分解は楽なんだけどAndroidむずいよね
iPhoneに関していえばバッテリー交換することで非純正のものだったり本体に紐づいてないバッテリーを
取り付けることでシステムにロックかかる可能性もあるからなるべくしたくないよね

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